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Información que Recopilamos

Podemos recopilar la siguiente información personal:

Información de contacto: Nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono.

Información de reserva: Fechas de llegada y salida, número de huéspedes, preferencias de habitación.

Información de pago: Detalles de la tarjeta de crédito u otra información de pago necesaria para procesar las reservas. Esta información se procesa de forma segura a través de proveedores de servicios de pago externos.

Información de uso del sitio web: Dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas y otra información sobre cómo utilizas nuestro sitio web. 

Información proporcionada durante tu estancia: Solicitudes especiales, comentarios o cualquier otra información que elijas compartir con nosotros durante tu visita.

Cómo Utilizamos tu Información

Utilizamos tu información personal para los siguientes propósitos:

Gestionar tus reservas: Procesar y confirmar tus reservas, enviarte comunicaciones relacionadas con tu estancia.

Brindar nuestros servicios: Asegurar tu comodidad y atender tus solicitudes durante tu estancia.

Mejorar nuestros servicios: Analizar el uso de nuestro sitio web y servicios para mejorar la experiencia del usuario y optimizar nuestras ofertas.

Comunicaciones de marketing: Con tu consentimiento, podemos enviarte correos electrónicos sobre promociones, ofertas especiales y noticias de nosotros.  Puedes optar por no recibir estas comunicaciones en cualquier momento.

Cumplir con obligaciones legales: Cumplir con las leyes y regulaciones aplicables.

Divulgación de tu Información

Podemos compartir tu información personal con los siguientes terceros:

Proveedores de servicios: Empresas que nos ayudan a operar nuestro negocio, como procesadores de pagos, proveedores de alojamiento web y herramientas de análisis. Estos proveedores están obligados contractualmente a proteger tu información.

Autoridades legales: Si es requerido por la ley o en respuesta a una orden judicial.

Seguridad de tu Información

Implementamos medidas de seguridad razonables para proteger tu información personal contra el acceso no autorizado, la divulgación, la alteración o la destrucción. Sin embargo, ten en cuenta que ninguna transmisión de datos por Internet o sistema de almacenamiento electrónico es completamente seguro.

Tus Derechos

Tienes los siguientes derechos con respecto a tu información personal:

Acceso: Puedes solicitar acceder a la información personal que tenemos sobre ti.

Corrección: Puedes solicitar que corrijamos cualquier información personal que sea inexacta o incompleta.

Eliminación: Puedes solicitar que eliminemos tu información personal, sujeto a ciertas excepciones legales.

Oposición al procesamiento: Puedes oponerte al procesamiento de tu información personal para ciertos fines, como el marketing directo.

Retiro del consentimiento: Si has dado tu consentimiento para el procesamiento de tu información personal, puedes retirarlo en cualquier momento.

Retención de Datos

Conservaremos tu información personal durante el tiempo que sea necesario para cumplir con los fines para los que se recopiló, a menos que la ley exija o permita un período de retención más prolongado.

Cambios a esta Declaración de Privacidad

Podemos actualizar esta declaración de privacidad periódicamente.

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Contacto

Si tienes alguna pregunta o inquietud sobre esta declaración de privacidad o nuestras prácticas de privacidad, por favor contáctanos en casacacaluta@gmail.com / 9581133151 / 9581136976